PALANGKARAYA – Wali Kota Palangka Raya, Fairid Naparin, meninjau langsung pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) guna memastikan seluruh proses berjalan optimal dan tanpa pungutan liar, baru-baru ini.
“Saya ingin pastikan bahwa pelayanan di Disdukcapil ini benar-benar ramah, cepat, transparan, dan yang paling penting, tidak ada pungli,” tegas Fairid saat berdialog dengan warga dan petugas pelayanan.
Dalam kunjungannya, Fairid mengecek berbagai aspek pelayanan, mulai dari perekaman e-KTP hingga penerbitan akta kelahiran dan kematian.
Ia juga meninjau ruang tunggu serta keberadaan informasi pelayanan yang dinilai penting bagi transparansi publik.
Ia mengapresiasi kinerja para ASN dan meminta agar profesionalisme terus dijaga. Menurutnya, Disdukcapil merupakan ujung tombak tertib administrasi kependudukan yang berdampak langsung pada pelayanan publik.
“Pelayanan Disdukcapil ini adalah ujung tombak tertib administrasi masyarakat. Evaluasi berkelanjutan terhadap SDM, sistem antrean, dan SOP pelayanan harus terus dilakukan agar pelayanan publik semakin baik,” ujarnya.
Fairid juga menekankan pentingnya data administrasi yang akurat untuk mendukung kebijakan dan penyaluran bantuan.
“Kita harus dorong masyarakat untuk tertib administrasi kependudukan. Data yang akurat sangat berperan dalam menentukan kebijakan, penyaluran bantuan, dan hak-hak dasar lainnya,” tandasnya.(sct)
