PALANGKARAYA – Pemerintah Kota Palangka Raya mendorong keterlibatan generasi muda dalam pengawasan layanan publik dengan menggencarkan sosialisasi penggunaan aplikasi LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat).
Melalui program “LAPOR Goes To Campus”, Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfo) mengajak mahasiswa menjadi agen penyampai aspirasi masyarakat.
“Langkah ini bagian dari komitmen Pemkot untuk membuka ruang partisipasi publik seluas-luasnya demi peningkatan mutu layanan pemerintahan,” ujar Kepala Diskominfo Palangka Raya, Saipullah, saat membuka kegiatan di 808 Coffee and Eatery, Jalan MH Thamrin, Selasa (24/6/2025).
Ia menyebutkan bahwa aplikasi LAPOR! merupakan kanal resmi yang terintegrasi secara nasional untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun saran masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah daerah maupun pusat.
“Kami ingin memastikan seluruh warga tahu dan mampu menggunakan LAPOR! sebagai hak mereka untuk menyampaikan kritik, saran, atau keluhan secara bertanggung jawab,” ujar Saipullah.
Sasaran sosialisasi LAPOR! selama ini meliputi Kelompok Informasi Masyarakat (KIM), warga disabilitas, dan kini mahasiswa. Menurut Saipullah, kalangan mahasiswa dinilai punya potensi besar dalam menyebarluaskan informasi dan mengedukasi publik tentang pentingnya kontrol sosial terhadap layanan publik.
Tak hanya itu, Diskominfo juga aktif menyebarkan informasi layanan melalui pamflet dan X-banner yang telah disebar ke kantor-kantor kelurahan agar menjangkau warga yang belum tersentuh kegiatan tatap muka.
“Kami ingin masyarakat terbiasa menyampaikan keluhan secara langsung dan konstruktif. LAPOR! bukan sekadar aplikasi, tapi gerakan bersama mewujudkan pelayanan publik yang adil dan berkualitas,” tegasnya.(sct)
