PALANGKARAYA – Pelayanan publik kini menuntut kecepatan dan kepekaan. Karena itu, Anggota Komisi I DPRD Palangka Raya, Hatir Sata Tarigan meminta birokrasi tak lagi terjebak cara kerja lama.
“Jangan lagi takut berubah. Sekarang waktunya kita melayani dengan pendekatan yang lebih luwes dan inovatif,” ujar Hatir, Selasa (29/07/2025).
Menurutnya, perubahan pola pikir di lingkungan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) adalah kunci membangun sistem yang lebih gesit dan solutif.
Hatir menekankan bahwa digitalisasi memberi peluang besar untuk memperbaiki pelayanan. Namun, tanpa kemauan berubah dari dalam, teknologi hanya akan jadi pelengkap tanpa makna.
Ia juga mengingatkan bahwa inovasi tidak selalu berarti teknologi canggih. Inovasi bisa sederhana, asalkan menyelesaikan masalah nyata di lapangan.
“Inovasi kecil, kalau diterapkan serius, bisa berdampak besar. Yang penting niat dan konsistensi,” pungkas Hatir.(sct)
